Are you in ?

Visit our online store design especially for your country

go to website
Stay on this website

:
:
:

Y GUARDE ESTE CÓDIGO DURANTE 30 DÍAS

Obtener descuento

:
:
:
Su código de bienvenida

REGISTRO

Y GUARDE ESTE CÓDIGO DURANTE 30 DÍAS

  • POLÍTICA DE GESTIÓN DE PRIVACIDAD

    POLÍTICA DE GESTIÓN DE PRIVACIDAD

     

    1. Aplicación

    La Política de Gestión de la Privacidad presenta el compromiso de Walkemore, S.A. en relación con la gestión de la privacidad de los datos personales de los titulares de los datos, así como el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, identificado como Reglamento (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016.

     

    Teniendo en cuenta el inventario de datos de carácter personal que Walkemore, S.A. mantiene actualizado, todos los datos considerados privados y/o sensibles gestionados de acuerdo con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos con el fin de garantizar los derechos de los titulares de los datos.

     

    2. Confidencialidad y privacidad de los datos personales

    Para Walkemore, S.A., los titulares de los datos personales son todos los clientes corporativos contractuales, clientes web, empleados de la empresa y proveedores/prestadores de servicios (subcontratistas).

     

    A los datos personales y/o sensibles que se ponen a disposición de Walkemore, S.A. acceden los empleados de la empresa formalmente autorizados para realizar dichas tareas.

     

    Los datos se utilizan únicamente para actividades previamente autorizadas por los titulares de los datos a través del consentimiento previo, informado y libre.

     

    Por lo tanto, en el compromiso de garantizar la privacidad de los datos personales, también se garantiza la confidencialidad.

     

    La garantía de confidencialidad se asegura a través de la celebración, con los empleados de Walkemore, S.A., de acuerdos para la protección de los datos personales a los que acceden y con los que trabajan en el ejercicio de su actividad profesional.

     

    3. Identificación del responsable del tratamiento de datos personales

    El responsable del tratamiento de los datos personales es Walkemore, S.A., con sede en Rua das Casas Queimadas, nº567, 4415-439 Grijó, Vila Nova de Gaia, Portugal, nº de IVA PT 513 165 703.

     

    4. Recogida, tratamiento, puesta en común y conservación de datos personales

    4.1 Recogida de datos personales

    4.1.1 Situaciones que no implican herramientas web

    Los datos personales se recogen directamente de las siguientes fuentes: de rellenar el formulario de la página web de Walkemore, S.A., de solicitar un empleo y compartir el currículum vitae, de rellenar formularios en papel, de la captura de imágenes y vídeos, datos biométricos, dirección de correo electrónico o teléfono.

     

    Los datos personales también pueden recogerse indirectamente mediante la importación del contenido del currículum vitae en la plataforma interna de gestión de candidatos.

     

    No se ejecutará ningún otro método de recogida indirecta de datos personales.

     

    La recogida de datos personales sensibles solo se llevará a cabo en casos estrictamente necesarios y justificados por la legislación, en concreto, y como ejemplo, para la Medicina del trabajo.

     

    4.1.2 Situaciones que implican herramientas web

    Los datos personales se recogen directamente a través de las herramientas web oficiales de Walkemore, S.A., tales como los sitios de compras en línea, o indirectamente a través de herramientas de "automatización de marketing" y publicidad "en línea" a través de socios subcontratistas debidamente autorizados y totalmente conformes con la política de gestión de la privacidad.

     

    También se recogen indirectamente a través de socios subcontratistas para la realización de pedidos, como Amazon y Overcube.

     

    La política de gestión de cookies complementa este tema presentando las opciones de "opt-in" y "opt-out" que están disponibles en el sitio web oficial de Walkemore, S.A.

     

    El titular de los datos también puede optar por excluirse de los servicios de publicidad en línea en las herramientas sociales de Walkemore, S.A., a saber, Facebook, Google Ads e Instagram.

     

    Walkemore, S.A. asume que en ningún caso un formulario manual o informatizado tendrá opciones rellenadas previamente. Todas las alternativas son seleccionadas por el titular de los datos.

     

    La recogida de datos personales se minimizará siempre para las actividades estrictamente necesarias para el legítimo interés comercial de Walkemore, S.A..

     

    4.2 Tratamiento de datos personales

    Los datos personales autorizados solo serán utilizados por Walkemore, S.A. con la estricta finalidad de mantener sus actividades comerciales y sus obligaciones legales.

     

    4.2.1 Situaciones que no implican herramientas web

    Actividades incluidas:

     

    Justificación

    Propósito del tratamiento

    Fundamentación

    Gestión de los solicitantes de empleo

    Análisis del currículum vitae y selección para entrevistas

    Gestión del ciclo de vida de la contratación de personal

    Exportación de datos del curriculum Vitae a la plataforma interna de gestión de candidatos

    Contacto con el solicitante de empleo en diferentes etapas del proceso

    Comunicación de datos al solicitante de empleo en caso de selección

    Retención de datos para futuras oportunidades

    Contacto con el solicitante de empleo para obtener nuevas oportunidades y para actualizar los datos

    Gestión de recursos humanos

    Gestión administrativa de los recursos humanos

    Procesamiento de salarios

    Gestión operativa del área de apoyo organizativo

    Tarjeta de empleado y colocación en los contactos de la empresa y en el directorio de acceso

    Seguridad física

    Control de acceso

    Imágenes de videovigilancia

    Registro de asistencia

    Control de la seguridad física de los edificios

    Comunicación interna y externa

    Publicación de noticias, testimonios, imágenes y vídeos en la página web de la empresa, boletín interno y redes sociales

    Promoción de la empresa y de los eventos en los que participa

    Dirección comercial

    Registro de clientes en ERP y formulario de cliente

    Registro y archivo de propuestas comerciales

    Gestión de las relaciones con los clientes

    Gestión financiera

    Facturación y cobro

    Información compartida con el servicio de contabilidad externo

    Gestión operativa del área de apoyo organizativo

    Gestión de compras

    Registro de proveedores en el ERP y formulario de proveedores

    Consulta de contactos de proveedores y registro de actividad

    Asistencia técnica

    Registro en ERP para asistencia técnica

    Marcado del inicio y el final de la ruta de los técnicos para registrar la distancia recorrida

    Gestión operativa del área de apoyo organizativo

    Gestión de sistemas de información

    Administración de cuentas del sistema de correo electrónico y servicios relacionados

    Control de acceso

    Preparación de las máquinas para la entrega al empleado

    Retención de los datos de los empleados para el objetivo anterior

    Prestación de servicios a los empleados

    Consulta de contactos de socios

    Gestión de las relaciones con los socios

    Consulta y custodia de bases de datos de clientes

    Prestación de servicios de mantenimiento de software de aplicación

     

    No se utilizarán datos para la creación y utilización de perfiles de ventas o indicadores de productos, regiones o tendencias.

     

    4.2.2 Situaciones que implican herramientas web

    Actividades incluidas:

     

    Justificación

    Propósito del tratamiento

    Fundamentación

    Comercio electrónico

    Registro de usuarios en la tienda en línea o en los mercados

    Interés legítimo por la prestación de servicios de cliente web

    Gestión de pedidos en línea en sitios web

    Comunicación con el usuario/cliente en las diferentes etapas del proceso de pedido

    Transferencia de datos a proveedores de logística y carga

    Retención de los datos de los clientes con el registro para nuevas compras

    Transferencia de datos a la plataforma de envío de boletines promocionales de marketing digital

    Transferencia de datos para publicidad en línea en redes sociales

    Servicio al cliente (en línea o por teléfono)

     

    4.3. Intercambio de datos personales

    4.3.1 Situaciones que no implican herramientas web

    La cesión de datos personales se realizará para fines estrictamente necesarios y autorizados por el titular de los datos a modo de apoyo para el desarrollo de las actividades de Walkemore, S.A., entre las que se incluyen:

     

    Destino de uso compartido

    Datos compartidos

    Fundamentación

    Autoridades legales portuguesas

    Número, dirección, número de identificación fiscal, número de seguridad social, datos de admisión, número de DNI

    Inscripción en la Seguridad Social

    Comunicación con las autoridades fiscales, aduaneras u otras entidades jurídicas

    Autoridad de Control de Portugal para la Protección de Datos Personales

    Número, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de documento de identidad

    Comunicación de quejas o violaciones de la privacidad

    Comunicación con las OPD

    Medicina del trabajo

    Nombre, fecha de nacimiento, datos de admisión, número de seguridad social

    Registro de servicios de Medicina del trabajo

    Creación de formularios médicos

    Aseguradoras

    Nombre, número de identificación fiscal, dirección, fecha de nacimiento, datos de admisión

    Inscripción del empleado en el seguro de accidentes de trabajo

    Entidades bancarias

    Nombre, número de cuenta bancaria internacional

    Tramitación de sueldos y pago de gastos

    Proveedores de servicios de contabilidad

    Nombre, número de identificación fiscal, dirección, número de DNI

    Cumplimiento de las obligaciones fiscales y gestión de la contabilidad de la empresa

    Proveedores de servicios legales

    Nombre, número de identificación fiscal, dirección, número de DNI

    Gestión de conflictos

    Firma de contratos

    Proveedores de servicios informáticos

    Nombre, historial de trabajo

    Presentación de candidatos para el servicio de externalización

     

    Cualquier requisito adicional estará sujeto a una solicitud complementaria de consentimiento informado a los respectivos titulares de los datos.

     

    Este intercambio de datos se realizará plenamente en la Unión Europea.

     

    En relación con estos principios, los datos personales podrán transmitirse a subcontratistas que, mediante un acuerdo formal específico para cada caso, se comprometan a cumplir con los controles de seguridad necesarios de acuerdo con la política de gestión de privacidad de Walkemore, S.A..

     

    4.3.2 Situaciones que implican herramientas web

    El intercambio de datos personales solo se realizará con socios subcontratistas que hayan firmado el acuerdo de gestión de seguridad conforme a las determinaciones de la política de gestión de la privacidad de Walkemore, S.A..

     

    Destino de uso compartido

    Datos compartidos

    Fundamentación

    Automatización de marketing

    Género, edad y fecha de nacimiento

    Campañas personalizadas para el cliente

    Envío de boletines de noticias y/o SMS

    Nombre, dirección de correo electrónico, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono

    Envío personalizado de noticias, campañas y ofertas al cliente

    Publicidad en línea

    Dirección de correo electrónico

    Publicidad de Google Ads, Facebook e Instagram

    Logística y entrega

    Dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono, dirección de envío y facturación, fecha de nacimiento, método de pago, número de identificación fiscal

    Requisitos operativos para la interconexión con Chronopost, CTT y DHL

    Pago en línea

    Número de tarjeta bancaria y referencia del cajero automático (si corresponde)

    Requisitos operativos para la interconexión con HiPay y Paypal

     

    Se comparten datos con subcontratistas formalmente autorizados para fines de marketing digital. Los datos personales relacionados con estas acciones están sujetos al consentimiento del titular de los datos y, en cualquier momento, existe la posibilidad de excluirse (opt-out).

     

    En el caso de campañas de marketing digital con socios subcontratados intercontinentales, estas acciones pueden conducir a la transferencia de datos fuera de la Unión Europea.

     

    En estos casos, Walkemore, S.A. implantará los controles de seguridad adecuados a cada situación de riesgo identificada, garantizando también a los titulares de los datos la garantía del cumplimiento incondicional de sus derechos y de todos los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos.

     

    4.4 Almacenamiento de datos personales

    Para cada finalidad de tratamiento Walkemore, S.A. conservará los datos personales, durante los periodos máximos que se indican a continuación:

    Propósito de la conservación

    Tiempo de retención

    Fundamentación

    Documentos legales

    10 años

    Requisitos legales actuales

    Datos de la solicitud de empleo

    5 años

    Datos de recursos humanos

    1 año

    Datos de medicina del trabajo

    5 años

    Datos biométricos

    Hasta el cambio de puesto o la finalización del contrato

    Videovigilancia

    1 mes

    Publicaciones de comunicación que contienen datos personales de los empleados

    Hasta el final del contrato

    Dependiendo de las necesidades operativas y de la estrategia de comunicación de la organización

    Publicaciones de comunicación que contengan datos personales

    3 años

    Datos de pedidos de cliente de contrato

    3 años

    Dependiendo de las necesidades operativas de la organización

    Datos de pedidos de clientes web

    3 años

    Dependiendo de las necesidades operativas de la organización

    Datos de marketing y publicidad

    Hasta el "opt-out"

    Inclusión de cookies, boletines de noticias y SMS

    Quejas y violaciones de la privacidad

    5 años

    Apoyo en los procedimientos legales (si es necesario)

    Registros y pruebas de auditoría

    5 años

    Apoyo en los procedimientos legales (si es necesario)

     

     

    La retención es el almacenamiento seguro de datos, en formato digital o en papel, en recursos bajo la responsabilidad de Walkemore, S.A., que garantiza las condiciones de longevidad y uso en función del tiempo definido.

     

    5. Derechos del titular de los datos

    Walkemore, S.A., garantiza que los titulares de los datos podrán ejercer sus derechos previstos y descritos en el Reglamento General de Protección de Datos, para lo cual se ha designado un Responsable de la Protección de Datos (RPD).

     

    El titular de los datos, con el fin de ejercer sus derechos y/o formular cualquier pregunta relacionada con este tema, es decir, presentar quejas, deberá enviar su solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico dpo@wockshoes.com.

     

    En caso de violación de la privacidad, el titular de los datos podrá comunicarse a través de esta misma vía o directamente con la autoridad de control.

     

    Tras el registro de la queja o violación de la privacidad, Walkemore, S.A. asegura la ejecución de un procedimiento de comunicación con el titular de los datos informando, en el plazo debido y de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, en cada una de las fases del tratamiento de la queja, y en estricto cumplimiento de los plazos y condiciones definidos por el reglamento.

     

    6. Roles y responsabilidades

    La directiva de Walkemore, S.A. asegura que la política de gestión de la privacidad está en sintonía con la estrategia de la empresa, además de asegurar su mejora continua.

     

    El responsable de la protección de datos tiene la función de garantizar el cumplimiento de los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de forma continua y sistemática, que se cumplan todos los derechos de los titulares de los datos y que los controles de seguridad sean adecuados para estos fines.

     

    Todos los empleados de Walkemore, S.A., así como sus subcontratistas, tienen la responsabilidad de cumplir y hacer cumplir los compromisos de la política de gestión de la privacidad.

     

    7. Revisión y mejora continua

    La política de gestión de la privacidad se revisará anualmente o siempre que se produzcan cambios significativos en el inventario de datos personales y/o en los soportes informáticos o documentales que garantizan los derechos de los titulares de los datos.

     

    Cada revisión dará lugar a una nueva versión de la política de gestión de la privacidad.

     

    8. Divulgación y publicación

    La política de gestión de la privacidad se revelará a todos los titulares de datos que interactúen con Walkemore, S.A. y estará disponible previa solicitud, ya que la información contenida en la misma está clasificada como de acceso público.

     

    La política de protección de datos está disponible en el sitio web institucional, en las herramientas de Internet que dan soporte al negocio y también en las redes sociales donde Walkemore, S.A. está presente.

     

  • DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

    Todos los elementos del sitio web www.wockshoes.com son visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente que está protegida por derechos de autor, marcas registradas o patentes. Por lo tanto, son propiedad exclusiva de WOCK®. Cualquier usuario que tenga una página web personal en Internet y quiera poner en ella un sencillo hipervínculo directo a nuestra página web www.wockshoes.com, debe solicitar la autorización de WOCK®. En este caso, no será un acuerdo implícito de afiliación o asociación. Por otra parte, cualquier hipervínculo dirigido a la página web de www.wockshoes.com y que utilice la técnica de framing o in-line linking está estrictamente prohibido. En todos los casos, cualquier hipervínculo, incluso tácitamente permitido, deberá ser retirado si así lo solicita WOCK®.