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  • TERMOS E CONDIÇÕES

    Esta página contém os termos e condições legais que regem o website www.wockshoes.com. A navegação no website implica a aceitação de todas as disposições contidas no presente documento. Todas as compras de produtos feitas através do website são reguladas por estas condições gerais e outras instruções de uso contidas no site. Todos os clientes são convidados a ler atentamente estas condições gerais.

    O website www.wockshoes.com é propriedade da Walkemore, S.A., sediada na Rua das Casas Queimadas, nº567, 4415-439 Grijó, Vila Nova de Gaia, Portugal, N.C. 513 165 703.

    A WOCK® reserva-se no direito de modificar o conteúdo do website (preços e fotos, por exemplo) em qualquer momento, sem aviso prévio e à sua própria discrição. Qualquer modificação feita entrará em vigor na data de sua publicação.


  • COMPRAS

    Os termos e condições regulam as relações entre WOCK® e o cliente, no que diz respeito às aquisições dos produtos feitos através deste website.

    O cliente pode navegar no website mas para aceder ao serviço de vendas, é imprescindível possuir requisitos necessários para celebrar contratos juridicamente vinculativos de acordo com a Lei Portuguesa e Comunitária. Deve ter na sua posse um endereço de e-mail válido e de uma conta bancária ou dos seguintes cartões de crédito para o pagamento: Visa, MasterCard, PayPal.

    Para o cliente realizar uma encomenda é obrigatório preencher todos os dados necessários e aceitar os termos e condições. Até ao momento da finalização da encomenda, o cliente poderá alterar todos os dados associados ao seu pedido a qualquer momento.

    A WOCK® reserva-se o direito de aceitar uma encomenda. A decisão é feita segundo o critério da WOCK®. Se a encomenda não for executada, informaremos imediatamente por e-mail. A confirmação da entrada do pedido não constitui um contrato de compra, serve apenas como meio de prova que a encomenda foi rececionada pela WOCK®.

  • GARANTIA DE QUALIDADE

    A WOCK® garante a satisfação total de todos os seus clientes na compra de produtos adquiridos na loja online www.wockshoes.com ou em pontos de distribuição WOCK®.

    Se não ficar satisfeito com a sua compra:

    • Caso o produto tenha sido adquirido na loja online, deverá enviar um e-mail para cs@wockshoes.com.
    • Caso o produto tenha sido adquirido numa loja física, deverá entrar em contacto diretamente com a loja.

    Para alguma questão adicional, poderá entrar em contacto com a WOCK® através do email cs@wockshoes.com.

     

  • PRODUTOS

    As imagens no website são o único meio de representação dos produtos e, em sequência a WOCK® não garante a correspondência exata das imagens aos produtos. Por exemplo as cores podem parecer distintas em ecrãs de computadores diferentes.

  • PREÇOS

    Todos os preços apresentados no website incluem I.V.A., à taxa legal em vigor no País de origem (Portugal), para Portugal e União Europeia.

    Para os outros Países, os preços não incluem impostos adicionais, direitos ou taxas regulamentadas por qualquer outra legislação aplicável. Se necessário, o cliente terá, portanto, de prever custos aduaneiros das importações, pagar impostos e taxas que pode ocorrer no país de importação.

  • RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS ONLINE