Preguntas frecuentes
Intercambios y devoluciones por 60 días. Consulte nuestra Política de Envío y Devoluciónpara obtener más detalles, incluyendo los plazos de devolución específicos para los diferentes países.
El reembolso puede tardar hasta 10 días hábiles en procesarse una vez que la devolución llega a nuestro almacén.
Etiqueta de devolución disponible en la cuenta de cliente (aplicable a países con devoluciones gratuitas). Para pedidos entregados en España, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Para más preguntas, consulte nuestras FAQs y Preguntas relacionadas con envíos y devoluciones.
Número de telèfono
Atención al cliente: +351 927 402 296
Venta al por mayor: +351 227 470 611
Horario: 9H — 17H, GMT (hora de Lisboa)
Correo eletrónico
Servicio de atención al cliente: cs@wockshoes.com
Quejas generales: cs@wockshoes.com
Información al por menor y al por mayor: info@wockshoes.com
Responsable de la protección de datos: dpo@wockshoes.com
Colaboraciones, media y solicitudes de relaciones públicas: marketing@wockshoes.com